Smúz y Qerko: el jefe de camareros digital del Parlamento.

← Volver al blog Smúz Blog · 2026. 05. 27.

El sistema de pedidos digitales Qerko está revolucionando la forma de comer y pagar en una cafetería, y Smúz Café & Bar es uno de los primeros locales de Budapest en probarlo. Un buen café, un brunch de calidad o un cóctel bien preparado son ahora la norma. Lo que realmente marca la diferencia es la experiencia y la fluidez con la que todo funciona para el cliente.

Por eso implantamos en Smúz el sistema de Qerko, al que nosotros llamamos simplemente nuestro jefe de sala digital.

¿Qué significa esto en la práctica?

Con Qerko, nuestros clientes pueden pagar fácilmente su cuenta desde su teléfono, incluso al reservar una mesa, sin hacer cola ni esperar.

Nada de hacer señas.
Nada de procesos de pago eternos.
Nada de cuentas incómodas entre amigos.

Solo necesitas un código QR en tu ordenador, unos pocos clics y listo.

¿Por qué nos encantó?

Smúz es una cafetería especializada, un lugar ideal para disfrutar del brunch, una auténtica experiencia de brunch y, por último, pero no menos importante, un punto de encuentro nocturno en el corazón de Budapest. Por la mañana, mucha gente viene a trabajar; a primera hora de la tarde, llegan los turistas que vienen de cerca del Parlamento; y por la noche, nuestros clientes charlan mientras toman cócteles.

Lo que tienen en común: a nadie le gusta esperar innecesariamente.

Qerko contribuye a ello: hace que la experiencia sea más rápida, más cómoda y más moderna, sin dejar de lado la atención personalizada.

Porque con nosotros sigue siendo una persona quien prepara el café, quien recomienda el vino y quien te sonríe.
La tecnología solo nos ahorra las vueltas innecesarias.

Resulta especialmente útil si:

• Tienes prisa para una reunión,
• Más gente pagaría más,
• Como turista, es más fácil organizarlo digitalmente.,
• o también podrías concentrarte en disfrutar de otro Aperol Spritz con vistas al Parlamento.

¿La hospitalidad del futuro?

No creemos que se trate de robots. Se trata de hacer que la buena hospitalidad sea aún más fácil.

Qerko no reemplaza al equipo de nuestro restaurante. Más bien, nos ayuda a tener más tiempo para lo que realmente importa: el ambiente, la calidad y nuestros clientes.

La próxima vez que estés sentado en la terraza de Smúz Café & Bar disfrutando de un café especial o un cóctel, prueba nuestro servicio de camarero virtual.

¿Cómo funciona el sistema de pedidos digitales de Qerko?

La idea del pedido digital con Qerko es sencilla: escaneas con el móvil el código QR de la mesa y ya puedes ver la carta, hacer el pedido y, al final, pagar con un solo toque. No hace falta llamar al camarero ni hacer cola en la caja: Qerko lo pone todo en tu mano.

¿Por qué introdujimos Qerko en Smúz?

Smúz Café & Bar siempre ha apostado por la comodidad y la calidad. Con el pedido digital con Qerko quisimos que nuestros clientes pidan a su propio ritmo, ya sea un café de especialidad por la mañana, un desalmuerzo a mediodía o un cóctel especial por la noche. El sistema permite que el camarero dedique más tiempo a la verdadera hospitalidad y menos a la administración.

Pedidos digitales y atención al cliente al mismo tiempo.

Muchos temen que la digitalización haga que la hostelería sea más impersonal. En Smúz, ocurre todo lo contrario: Qerko se encarga de las tareas rutinarias para que nuestros camareros puedan centrarse en atender a los clientes. Pregúntanos sobre cafés especiales, ofertas del día o las mejores rutas de senderismo en Budapest; estaremos encantados de ayudarte.

Qerko y la hospitalidad del futuro

El pago digital con Qerko es solo el primer paso. La digitalización de la hostelería avanza cada vez más rápido, y Smúz Café & Bar siempre ha querido estar a la vanguardia. Qerko no sustituye el contacto humano: simplemente libera a nuestros camareros para que puedan prestarte verdadera atención. Así, el pago digital con Qerko no solo ofrece una experiencia más rápida, sino también más personal. Ven y descubre por qué nuestros clientes adoran Smúz Café & Bar en el centro de Budapest.

Usar el pago digital con Qerko no solo facilita la vida a los clientes, sino que también da al personal más tiempo  para charlar con ellos. – Smúz Café & Bar, para que sea una experiencia realmente personal.  Todo esto significa que el cliente recibe antes todo lo que ha pedido. El jefe de sala digital Qerko es la consecuencia lógica de la hostelería moderna, y estamos orgullosos de ofrecer esta experiencia en el centro de Budapest, junto al Parlamento. Si tienes curiosidad por ver cómo funciona en la práctica, visítanos cualquier día: te lo enseñamos en persona.

Prueba la experiencia del pago digital con Qerko en Smúz Café & Bar, en el centro de Budapest, cerca del Parlamento.

Desde que implantamos el sistema de pago digital Qerko , las opiniones de los clientes son claramente positivas: menos tiempo de espera, servicio más rápido y un proceso de pedido más transparente, todo escaneando un solo código QR. Smúz Café & Bar está orgulloso de haber sido uno de los primeros lugares de Budapest en introducir esta solución.

El pago digital con Qerko es especialmente práctico para grupos: cada uno pide y paga desde su propio móvil, sin tener que llamar al camarero una y otra vez. En la terraza con vistas al Parlamento la experiencia es aún más especial: disfrutas tranquilamente de las vistas mientras tu pedido llega en pocos minutos.

Si tienes curiosidad por saber cómo funciona el pago digital con Qerko en Smúz Café & Bar, visítanos cualquier día entre las 10:00 y las 21:00. En Kossuth Lajos tér 18 te mostraremos cómo es una experiencia de cafetería realmente moderna en Budapest.

Encontrarás más información sobre el sistema de pago digital Qerko en la web oficial de Qerko. Si quieres probarlo en persona, visítanos en la terraza de Smúz Café: te enseñaremos encantados lo sencillo que es.

Desde que implantamos el pedido digital con Qerko, vemos que nuestros clientes disfrutan más del tiempo que pasan con nosotros. No hay largas esperas ni malentendidos: todo fluye. Esto es especialmente importante en horas punta, en el brunch del fin de semana o cuando vienen grupos grandes.

Si planeas una visita en grupo, el sistema de pago digital Qerko permite que cada uno pague desde su propio móvil y que la cuenta se salde por separado o en conjunto. Es la solución ideal tanto para comidas de empresa como para quedadas con amigos o fiestas de cumpleaños. Para eventos con varios participantes conviene reservar mesa con antelación.

¿Qué opinan los clientes sobre el sistema de pago digital Qerko?

Las opiniones de las primeras semanas son claramente positivas. Tras implantar el sistema de pago digital Qerko, nuestros clientes destacaron lo mucho más agradable que se ha vuelto su tiempo con nosotros. 

Sobre todo los más jóvenes han acogido con entusiasmo la opción del pago digital con Qerko. No hay problemas de idioma, porque cada uno lo ve en su propia lengua   Para la generación Z es totalmente natural hacerlo todo con el móvil, y en la cafetería tampoco quieren hacer una excepción. Pero, para nuestra sorpresa, nuestros clientes mayores también aprendieron a usar el sistema con facilidad, ya que la interfaz es intuitiva y fácil de manejar.

¿Cómo se combina el sistema digital de camareros de Qerko con los programas de Smúz?

Smúz Café & Bar no es solo una cafetería: es una experiencia. 

Además del sistema de pago digital Qerko  puedes consultar nuestra carta  actual mediante un código QR. Cuando te relajas después de una larga jornada no hace falta tener prisa: pide, disfruta del paisaje urbano y paga cuando estés listo. Esa es la libertad que queremos ofrecer en Smúz.

El pago digital con Qerko no es solo una solución tecnológica, sino una nueva forma de pensar. La hostelería evoluciona constantemente y Smúz Café & Bar está orgulloso de estar a la vanguardia de esta innovación en Budapest. El sistema de código QR  en la mesa simplifica los procesos, reduce la espera y ayuda a que cada visita sea memorable.

Mucha gente pregunta si el papel de nuestros camareros ha cambiado desde que implantamos el pago digital con Qerko . La respuesta: sí, pero a mejor. En lugar de apuntar pedidos, tienen más tiempo para conectar de verdad con los clientes, recomendar y cuidar que la experiencia sea perfecta. En Smúz creemos que la tecnología ayuda a las personas, no las sustituye.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo funciona el sistema de pago digital Qerko o quieres conocer las demás soluciones innovadoras de Smúz Café & Bar, escríbenos sin problema. Te contaremos encantados cómo hacemos cada día un poco mejor la experiencia de nuestros clientes en el corazón de Lipótváros.